Гарантия и обмен
ГАРАНТИЯ
Фирма АВИАЛЬ предлагает конечным потребителям своей продукции гарантийный срок от 6 до 12 месяцев, в зависимости от вида товара.
Чтобы воспользоваться своими гарантийными правами, покупатель должен принести продукцию и сопроводительную документацию к ней в один из сервисных центров компании. Адреса и телефоны должны быть указаны в гарантийном талоне. Специалисты центра определяют, действует ли гарантия.
Действующее гарантийное положение не уменьшает использование действующего законодательства в области защиты прав потребителей.
Гарантия не распространяется на продукцию, которую используют в коммерческих целях.
Гарантийные обязательства не возникают в случаях:
- продукцию использовали не по назначению, или не были выполнены инструкции по эксплуатации.
- установка продукции была выполнена в несоответствии с инструкцией.
- в продукцию были внесены изменения.
- продукция была отремонтирована в нелицензионном сервисном центре.
- серийный заводской номер или код продукции были изменены.
- поломка произошла в связи с обстоятельствами, которые выходят за рамки нормальной эксплуатации.
- при отсутствии в гарантийном талоне следующих сведений: печать организации-продавца, подпись продавца, дата продажи, серийный номер изделия.
- поломка произошла из-за небрежного хранения или небрежной транспортировки продукции покупателем.
- отсутствие оригинального гарантийного документа.
- поломки / нарушения работы, вызванной насекомыми или животными.
ОБМЕН
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в течении 14 дней покупатель имеет право вернуть или обменять купленный в нашей фирме товар при условии:
- товар не был в употреблении.
- товарный вид продукции не испорчен (нет царапин, сколов, потертостей).
- комплектация товара не нарушена.
- товарный чек, а также вся сопроводительная документация.
- сохранена упаковка.
Не подлежат возврату или обмену ( в соответствии с постановлением " Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" від 19 березня 1994 р. N 172" ) товары личной гигиены и личного пользования!